Anfrage
Schildern Sie uns Ihr Vorhaben
Drei kurze Schritte, dann haben wir genug für ein erstes Gespräch. Fotos helfen uns dabei am meisten.
Gut zu wissen
Fragen zur Anfrage
Welche Angaben brauchen Sie von mir?
Am meisten helfen uns Fotos der Stelle, an der das Bauteil später sitzen soll. Gern etwas aus Abstand aufgenommen, damit auch die Umgebung zu sehen ist, also der Untergrund und die angrenzende Wand, bei Treppen zusätzlich der Verlauf nach oben und unten. Dazu ein ungefähres Maß und ein Satz dazu, was Ihnen vorschwebt. Alles Weitere klären wir im Gespräch.
Müssen die Maße genau stimmen?
Nein. Ein grobes Maß reicht uns völlig aus, damit wir den Umfang einschätzen können. Bei einem Geländer sind das Länge und Anzahl der Stufen, bei einem Vordach die Breite der Tür. Genau gemessen wird ohnehin später von uns vor Ort, denn danach richtet sich die Fertigung. Sie müssen dafür also weder Zollstock noch Laser bemühen.
Wie schnell melden Sie sich?
In der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen, meistens telefonisch. Im Gespräch klären wir, welche Ausführung zu Ihrem Vorhaben passt und ob wir uns die Stelle vor Ort ansehen sollten. Den Termin dafür stimmen wir dann gleich mit Ihnen ab. Je vollständiger Ihre Angaben im Formular sind, desto weniger müssen wir vorher nachfragen.
Ich weiß noch nicht genau, was ich möchte. Kann ich trotzdem anfragen?
Ja, gern. Wählen Sie im ersten Schritt einfach Beratung aus. Viele Vorhaben nehmen erst im Gespräch Form an, etwa wenn sich zeigt, dass eine Stütze mehr Freiheit bringt als eine reine Wandbefestigung. Schildern Sie uns, worum es ungefähr geht, den Rest sortieren wir gemeinsam.
Entstehen mir durch die Anfrage Kosten?
Die Anfrage selbst ist kostenlos und unverbindlich. Bei Neuanfertigungen wie Treppen, Geländern, Vordächern, Carports, Toren und Zäunen gilt das auch für Aufmaß und Angebot, selbst wenn Sie sich später anders entscheiden. Bei Reparaturen ist die Schadensaufnahme bereits ein eigener Arbeitsgang; kommt die Reparatur zustande, rechnen wir sie an. Was dabei anfällt, sagen wir Ihnen vorher.
Kann ich auch anrufen statt das Formular auszufüllen?
Für kurze Rückfragen sehr gern: Sie erreichen uns montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr unter 09369 / 23 23. Für die Anfrage selbst bitten wir Sie trotzdem um das Formular. Ihre Angaben kommen darüber vollständig und unverändert bei uns an, wir müssen nichts abtippen und übersehen nichts. Dazu können Sie Fotos gleich mitschicken. Beides zusammen erspart Rückfragen und bringt Sie schneller zum Angebot.